Lietošanas noteikumi

Viens WopaDeal konts ļauj izmantot ēdienu piedāvājumus un citus pieejamos pakalpojumus. Ja vēlaties tikai rezervēt ēdienu, nav jāveido iepircēja vai pārdevēja profils.

Kontā atveriet “Mana WopaDeal izvēlne” un izvēlieties visas funkcijas, iepirkšanu un pārdošanu vai ēdienu piedāvājumus. Mainās izvēlne un sākumlapa; konts, rezervācijas, sludinājumi un citi saglabātie dati paliek.

Ēdienu sadaļā “Manas rezervācijas” atradīsiet pasūtījumus, statusus un saņemšanas informāciju. “Mans uzņēmums” paredzēts ēdināšanas uzņēmuma lapu pārvaldībai. Ja jums ir uzņēmuma lapa, iestatījumos varat izvēlēties to atvērt uzreiz pēc pierakstīšanās.

Izvēlieties piedāvājumu un pārbaudiet uzņēmumu, ēdiena aprakstu, alergēnus, vienības cenu, pieejamo daudzumu, vietu un saņemšanas laiku. Ja sastāvs vai piemērotība nav skaidra, pirms rezervēšanas jautājiet uzņēmumam.

Izvēlieties vajadzīgo pieejamo vienību daudzumu. Sistēma aprēķina ēdiena kopsummu. Jaunai rezervācijai izmanto vienu rezervēšanas kredītu; sagaidiet uzņēmuma apstiprinājumu.

Rezervācijai piešķir numuru un īpašu saņemšanas kodu. Lietotājs kodu saņem pēc apstiprināšanas. Ierodieties izvēlētajā vietā norādītajā laikā, uzrādiet kodu un samaksājiet uzņēmumam tieši tā pieņemtajā veidā.

Rezervācija vai saņemšanas kods nav ēdiena apmaksas pierādījums. Nepublicējiet savu kodu. Ja nevarat ierasties, izmantojiet atcelšanas funkciju, kamēr tā pieejama, vai rakstiet uzņēmumam.

Restorāns, kafejnīca, ēstuve vai cits likumīgi strādājošs ēdināšanas uzņēmums var izveidot lietotāja kontu un sadaļā “Mans uzņēmums” iesniegt uzņēmuma lapu. Tās veidotājam jābūt tiesīgam pārstāvēt uzņēmumu. Jaunu lapu un būtiskas izmaiņas pārskata administrators.

Uzņēmums pats izveido piedāvājumus: norāda nosaukumu, aprakstu, attēlu, ēdiena un alergēnu informāciju, cenu, saņemšanas vietu, laiku un rezervējamo vienību skaitu. Informācijai jābūt pareizai, aktuālai un nemaldinošai.

Rezervācijas samazina pieejamo atlikumu. Lietotājs var izvēlēties tikai pašlaik pieejamo daudzumu. Gan lietotājs, gan uzņēmums redz rezervēto daudzumu un kopējo par ēdienu maksājamo summu.

Pārvaldības sadaļā uzņēmums izskata un apstiprina jaunas rezervācijas, sazinās ar lietotājiem un pēc saņemšanas koda pārbaudes atzīmē izpildi. Uzņēmumam jāuzrauga sava lapa un rezervācijas.

Rezervēšanas kredītus iegādājas atsevišķi lietotāja kontā. Piemēro iegādes brīdī norādīto komplekta cenu un nosacījumus. Ēdiena cenu nosaka uzņēmums; WopaDeal rezervēšanas kredītu maksa nav ēdiena cenas daļa.

Papildus rezervējot to pašu piedāvājumu tajā pašā vietā un tajā pašā saņemšanas periodā, sistēma papildina aktīvo rezervāciju, ja to pieļauj esošās rezervācijas un atlikuma nosacījumi. Apvienotam papildinājumam vēl vienu kredītu neizmanto. Atsevišķam jaunam pasūtījumam izmanto jaunu kredītu.

Papildinot rezervāciju, palielinās daudzums un atbilstošā ēdiena kopsumma. Uzņēmums papildinājumu redz pārvaldības sadaļā; atjaunināto summu redz arī lietotājs.

Uzņēmums pēc savas izvēles var piemērot papildu atlaidi apstiprinātai, vēl nesaņemtai rezervācijai. Samazināto ēdiena summu redz abas puses. Ēdiena atlaide nepārvērš kredītu par ēdiena apmaksu un automātiski neatmaksā kredīta iegādes cenu.

Lietotājs var atcelt rezervāciju līdz norādītajam saņemšanas sākumam. Ja sākuma laiks nav norādīts – 15 minūšu laikā pēc rezervācijas izveides. Savlaicīgi atceļot, izmantoto kredītu atgriež lietotāja kredītu atlikumā.

Ja rezervāciju atceļ uzņēmums, izmantoto kredītu arī atgriež atlikumā. Neierodoties vai nesaņemot pasūtījumu noteiktajā laikā, kredīts saskaņā ar platformas rezervēšanas kārtību uzskatāms par izmantotu.

Kredīta atgriešana atlikumā un naudas atmaksa ir atšķirīgas lietas. Par WopaDeal maksas pakalpojumu vērsieties WopaDeal, bet par ēdienu vai uzņēmumam tieši samaksāto naudu – pie uzņēmuma. Šī kārtība neierobežo obligātās patērētāju tiesības.

Lietotājs un uzņēmums var sarakstīties WopaDeal konkrētās rezervācijas sarunā. Tajā var vienoties par saņemšanu un uzdot jautājumus par jau izveidotu rezervāciju.

Sistēma sniedz paziņojumus par jaunu rezervāciju, papildinājumiem, apstiprināšanu, atcelšanu un rezervācijas ziņām. Pārbaudiet zvaniņu un attiecīgo rezervāciju; e-pastus sūta, izmantojot pieejamās paziņošanas funkcijas.

Lai saņemtu tālruņa paziņojumus, katrā ierīcē atveriet zvaniņu, izvēlieties “Ieslēgt paziņojumus” un piešķiriet atļauju pārlūkam vai lietotnei. Piegāde ir atkarīga no ierīces, savienojuma un iestatījumiem. Nesaņemts paziņojums automātiski neatceļ rezervāciju – pārbaudiet kontu.

Sazinieties cieņpilni un nepublicējiet citu personu datus. Uzņēmumam regulāri jāpārbauda neapstiprinātās rezervācijas un nelasītās ziņas pārvaldības sadaļā.

WopaDeal nodrošina piedāvājumu publicēšanas, rezervēšanas un saziņas rīkus. WopaDeal nav šo uzņēmumu ēdiena pārdevējs, ražotājs vai piegādātājs un šajā rezervēšanas modelī neiekasē uzņēmumam paredzēto ēdiena cenu. Ēdiena iegādes un saņemšanas attiecības veidojas starp lietotāju un piedāvājuma publicētāju.

Uzņēmums atbild par tiesībām veikt ēdināšanas darbību, piedāvājuma datiem, cenu, daudzumu, pārtikas drošumu, kvalitāti, sastāvu, alergēnu informāciju, glabāšanas un saņemšanas nosacījumiem, ēdiena nodošanu un tiesību aktu ievērošanu. Lapas apstiprināšana platformā nav ēdiena kvalitātes vai drošuma sertifikāts.

Lietotājs atbild par izvēlēto daudzumu, pareiziem datiem, savlaicīgu ierašanos un tiešu samaksu uzņēmumam. Par ēdiena kvalitāti, sastāvu, nenodotu pasūtījumu vai maksājumu uzņēmumam vērsieties tieši pie uzņēmuma.

Par kontu, kredītiem, tehniskiem traucējumiem vai neatbilstošu saturu sazinieties ar WopaDeal atbalstu vai info@wopadeal.com. WopaDeal atbild par savu platformas pakalpojumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Šis pienākumu sadalījums neatceļ likumā noteiktās patērētāja tiesības un WopaDeal vai uzņēmuma pienākumus.