Naudojimosi taisyklės

Viena WopaDeal paskyra leidžia naudotis maisto atradimais ir kitomis prieinamomis platformos paslaugomis. Narys, norintis tik rezervuoti maistą, neprivalo kurti supirkėjo ar pardavėjo profilio.

Paskyroje atidarykite „Mano WopaDeal meniu“ ir pasirinkite visas funkcijas, supirkimą ir pardavimą arba maisto atradimus. Pakeičiamas meniu ir pradinis puslapis; jūsų paskyra, rezervacijos, skelbimai bei kiti išsaugoti duomenys lieka.

Maisto skiltyje „Mano rezervacijos“ rasite savo užsakymus, būsenas ir atsiėmimo informaciją. „Mano verslas“ skirtas savo maitinimo įstaigos puslapiams valdyti. Jei turite verslo puslapį, nustatymuose galite pasirinkti jį atverti iškart prisijungus.

Pasirinkite pasiūlymą ir susipažinkite su įstaiga, maisto aprašymu, alergenais, vieneto kaina, prieinamu kiekiu, vieta ir atsiėmimo laikotarpiu. Jei dėl sudėties ar tinkamumo kyla klausimų, prieš rezervuodami kreipkitės į įstaigą.

Pasirinkite norimą prieinamų vienetų kiekį. Sistema apskaičiuoja bendrą maisto sumą. Nauja rezervacija sukuriama panaudojus vieną rezervavimo kreditą; palaukite įstaigos patvirtinimo.

Rezervacijai priskiriamas numeris ir specialus atsiėmimo kodas. Nariui atsiėmimo kodas pateikiamas patvirtinus rezervaciją. Atvykite nurodytu laiku į pasirinktą vietą, parodykite kodą ir už maistą atsiskaitykite tiesiogiai su įstaiga jos priimamu būdu.

Rezervacija ar atsiėmimo kodas nėra maisto apmokėjimo įrodymas. Nesidalinkite kodu viešai. Jei rezervacijos negalite atsiimti, naudokite atšaukimo funkciją, kol ji prieinama, arba rašykite įstaigai.

Restoranas, kavinė, užeiga ar kita teisėtai maistą tiekianti įstaiga gali susikurti nario paskyrą ir skiltyje „Mano verslas“ pateikti savo verslo puslapį. Jį kuriantis asmuo turi turėti teisę atstovauti įstaigai. Naują puslapį ir esminius jo pakeitimus peržiūri administratorius.

Įstaiga pati kuria pasiūlymus: nurodo pavadinimą, aprašymą, nuotrauką, maisto ir alergenų informaciją, kainą, atsiėmimo vietą, laiką bei rezervuoti leidžiamų vienetų kiekį. Turinys turi būti teisingas, aktualus ir neklaidinantis.

Rezervuojant prieinamas kiekis mažėja. Narys gali rinktis tik tuo metu prieinamą kiekį. Tiek narys, tiek įstaiga mato rezervuotą kiekį ir bendrą už maistą mokėtiną sumą.

Verslo valdyme įstaiga peržiūri naujas rezervacijas, jas patvirtina, bendrauja su nariais ir patikrinusi atsiėmimo kodą pažymi įvykdymą. Įstaiga atsako už savo puslapio ir rezervacijų priežiūrą.

Rezervavimo kreditai perkami atskirai nario paskyroje. Taikoma pirkimo metu nurodyta paketo kaina ir sąlygos. Maisto kainą nustato įstaiga; WopaDeal rezervavimo kreditų mokestis nėra įstaigos maisto kainos dalis.

Jei papildomai rezervuojate tą patį pasiūlymą toje pačioje vietoje ir tam pačiam atsiėmimo laikotarpiui, sistema, kai leidžia esamos rezervacijos ir likučio sąlygos, papildo aktyvią rezervaciją. Tokiam sujungtam papildymui dar vienas kreditas nenaudojamas. Atskiram naujam užsakymui naudojamas naujas kreditas.

Papildžius rezervaciją padidėja vienetų kiekis ir atitinkama maisto suma. Įstaiga gali peržiūrėti papildymą verslo valdyme; naują sumą mato ir narys.

Jei nori, įstaiga patvirtintai, dar neatsiimtai rezervacijai gali suteikti papildomą nuolaidą. Sumažinta maisto suma rodoma abiem pusėms. Nuolaida maistui nepaverčia rezervavimo kredito maisto apmokėjimu ir savaime negrąžina kredito kainos.

Narys gali atšaukti iki nurodyto atsiėmimo pradžios; jei pradžia nenurodyta – per 15 minučių nuo rezervacijos sukūrimo. Laiku atšaukus panaudotas rezervavimo kreditas grąžinamas į nario kreditų balansą.

Įstaigai atšaukus rezervaciją panaudotas kreditas taip pat grąžinamas į balansą. Neatvykus arba neatsiėmus per nustatytą laiką kreditas pagal platformos rezervavimo tvarką laikomas sunaudotu.

Kredito grąžinimas į balansą ir sumokėtų pinigų grąžinimas yra skirtingi dalykai. Klausimai dėl mokamos WopaDeal paslaugos sprendžiami su WopaDeal, o dėl maisto ar tiesiogiai įstaigai sumokėtų pinigų – su įstaiga. Ši tvarka neapriboja privalomų vartotojo teisių.

Narys ir įstaiga gali susirašinėti WopaDeal platformoje konkrečios rezervacijos pokalbyje. Ten galima derinti atsiėmimą ir užduoti klausimus apie jau sukurtą rezervaciją.

Sistema pateikia pranešimus apie naują rezervaciją, jos papildymą, patvirtinimą, atšaukimą bei rezervacijos žinutes. Juos peržiūrėkite varpelyje ir atitinkamoje rezervacijoje; el. laiškai siunčiami pagal veikiančias pranešimų funkcijas.

Norėdami gauti telefono pranešimus, kiekviename įrenginyje atidarykite varpelį, pasirinkite „Įjungti pranešimus“ ir suteikite leidimą naršyklei ar programėlei. Pristatymas priklauso nuo įrenginio, ryšio ir pranešimų nustatymų. Negavus pranešimo rezervacija savaime neatšaukiama – tikrinkite savo paskyrą.

Bendraukite pagarbiai, neskelbkite kito asmens duomenų viešai. Įstaiga turi reguliariai tikrinti nepatvirtintas rezervacijas ir neperskaitytas žinutes verslo valdyme.

WopaDeal suteikia pasiūlymų skelbimo, rezervavimo ir bendravimo įrankius. WopaDeal nėra šių įstaigų siūlomo maisto pardavėjas, gamintojas ar pristatytojas ir šioje rezervavimo schemoje nepriima įstaigai skirtos maisto kainos. Maisto įsigijimo ir atsiėmimo santykis yra tarp nario ir pasiūlymą pateikusios įstaigos.

Įstaiga atsako už teisę vykdyti maitinimo veiklą, pasiūlymo duomenis, kainą, kiekį, maisto saugą, kokybę, sudėtį, alergenų informaciją, laikymo ir atsiėmimo sąlygas, maisto perdavimą bei jai taikomų teisinių reikalavimų laikymąsi. Puslapio patvirtinimas platformoje nėra maisto kokybės ar saugos sertifikatas.

Narys atsako už pasirinktą kiekį, pateiktų duomenų tikslumą, atvykimą laiku ir tiesioginį atsiskaitymą įstaigai. Dėl maisto kokybės, sudėties, neperduoto užsakymo ar įstaigos atsiskaitymo kreipkitės tiesiogiai į įstaigą.

Dėl paskyros, kreditų, techninių trikdžių ar netinkamo turinio kreipkitės į WopaDeal pagalbą arba info@wopadeal.com. WopaDeal atsako už savo teikiamą platformos paslaugą pagal taikomą teisę. Šis atsakomybių atskyrimas nepanaikina įstatymuose nustatytų vartotojo teisių ar WopaDeal ir įstaigos pareigų.