Kasutustingimused

Üks WopaDeali konto võimaldab kasutada toidupakkumisi ja teisi saadaolevaid teenuseid. Ainult toidu broneerimiseks ei pea kasutaja looma kokkuostja ega müüja profiili.

Ava kontol “Minu WopaDeali menüü” ja vali kõik funktsioonid, ost ja müük või toidupakkumised. Muutuvad menüü ja avaleht; sinu konto, broneeringud, kuulutused ja muud salvestatud andmed säilivad.

Toidujaotises leiad jaotisest “Minu broneeringud” tellimused, olekud ja kättesaamise teabe. “Minu ettevõte” on mõeldud toitlustusettevõtte lehtede haldamiseks. Ettevõtte lehe olemasolul saad seadistada selle avamise kohe pärast sisselogimist.

Vali pakkumine ja tutvu ettevõtte, toidu kirjelduse, allergeenide, ühikuhinna, saadaoleva koguse, koha ning kättesaamisajaga. Kui koostis või sobivus on ebaselge, küsi enne broneerimist ettevõttelt.

Vali soovitud saadaolev kogus. Süsteem arvutab toidu kogusumma. Uue broneeringu loomiseks kasutatakse ühte broneerimiskrediiti; oota ettevõtte kinnitust.

Broneeringule antakse number ja eriline kättesaamiskood. Kasutajale kuvatakse kood pärast kinnitamist. Saabu valitud kohta ettenähtud ajal, näita koodi ja maksa ettevõttele otse selle aktsepteeritud viisil.

Broneering ega kättesaamiskood ei ole toidu eest tasumise tõend. Ära avalda koodi. Kui ei saa järele tulla, kasuta tühistamisfunktsiooni seni, kuni see on saadaval, või kirjuta ettevõttele.

Restoran, kohvik, söögikoht või muu seaduslikult tegutsev toitlustusettevõte saab luua kasutajakonto ja esitada jaotises “Minu ettevõte” oma ettevõtte lehe. Lehe loojal peab olema esindusõigus. Uue lehe ja olulised muudatused vaatab üle administraator.

Ettevõte loob ise pakkumised: lisab nime, kirjelduse, pildi, toidu- ja allergeeniteabe, hinna, kättesaamiskoha, aja ning broneeritavate ühikute arvu. Teave peab olema õige, ajakohane ega tohi eksitada.

Broneerimine vähendab saadaolevat kogust. Kasutaja saab valida ainult parajasti saadaoleva koguse. Nii kasutaja kui ka ettevõte näevad broneeritud kogust ja toidu eest makstavat kogusummat.

Ettevõtte halduses vaatab ettevõte uued broneeringud läbi, kinnitab need, suhtleb kasutajatega ja märgib pärast koodi kontrollimist tellimuse täidetuks. Ettevõte peab oma lehte ja broneeringuid jälgima.

Broneerimiskrediite ostetakse eraldi kasutajakontol. Kehtivad ostu hetkel näidatud paketi hind ja tingimused. Toidu hinna määrab ettevõte; WopaDeali broneerimiskrediidi tasu ei kuulu toidu hinna sisse.

Sama pakkumise lisakoguse broneerimisel samasse kohta ja samaks kättesaamisajaks täiendab süsteem aktiivset broneeringut, kui olemasoleva broneeringu ja laoseisu tingimused seda lubavad. Ühendatud lisakogus ei kasuta uut krediiti. Eraldi uus tellimus kasutab uut krediiti.

Broneeringu täiendamisel suureneb kogus ja vastav toidu kogusumma. Ettevõte näeb täiendust halduses ning kasutaja näeb samuti uut summat.

Soovi korral võib ettevõte teha kinnitatud, veel kättesaamata broneeringule lisasoodustuse. Mõlemad pooled näevad vähendatud toidusummat. Toidusoodustus ei muuda krediiti toidumakseks ega tagasta automaatselt krediidi ostuhinda.

Kasutaja võib tühistada kuni märgitud kättesaamisaja alguseni. Kui algusaega pole märgitud, saab tühistada 15 minuti jooksul broneeringu loomisest. Õigeaegsel tühistamisel tagastatakse kasutatud krediit kasutaja krediidijääki.

Kui tühistab ettevõte, tagastatakse kasutatud krediit samuti jääki. Kui kasutaja ei saabu ega võta tellimust tähtajaks vastu, loetakse krediit platvormi broneerimiskorra järgi kasutatuks.

Krediidi jääki tagastamine ja raha tagastamine on erinevad toimingud. WopaDeali tasulise teenuse küsimustes pöördu WopaDeali poole; toidu või ettevõttele otse tasutud raha küsimustes ettevõtte poole. See kord ei piira kohustuslikke tarbijaõigusi.

Kasutaja ja ettevõte saavad suhelda WopaDealis konkreetse broneeringu vestluses. Seal saab kokku leppida kättesaamise ja küsida olemasoleva broneeringu kohta.

Süsteem annab teavet uue broneeringu, täiendamise, kinnitamise, tühistamise ja broneeringu sõnumite kohta. Vaata kellukest ja vastavat broneeringut; e-kirju saadetakse olemasolevate teavitusfunktsioonide kaudu.

Telefoni teavituste saamiseks ava igas seadmes kelluke, vali “Luba teavitused” ja anna brauserile või rakendusele luba. Kohalejõudmine sõltub seadmest, ühendusest ja seadetest. Saamata teavitus ei tühista broneeringut automaatselt – kontrolli oma kontot.

Suhtle lugupidavalt ja ära avalda teiste isikuandmeid. Ettevõte peab halduses regulaarselt kontrollima kinnitamata broneeringuid ning lugemata sõnumeid.

WopaDeal pakub pakkumiste avaldamise, broneerimise ja suhtluse tööriistu. WopaDeal ei ole nende ettevõtete pakutava toidu müüja, tootja ega kohaletoimetaja ega kogu selles broneerimismudelis ettevõttele kuuluvat toiduraha. Toidu ostmise ja kättesaamise suhe on kasutaja ja pakkumise avaldanud ettevõtte vahel.

Ettevõte vastutab toitlustusettevõttena tegutsemise õiguse, pakkumise andmete, hinna, koguse, toidu ohutuse, kvaliteedi, koostise, allergeeniteabe, säilitamis- ja kättesaamistingimuste, toidu üleandmise ning õigusnõuete täitmise eest. Platvormil lehe kinnitamine ei ole toidu kvaliteedi ega ohutuse sertifikaat.

Kasutaja vastutab valitud koguse, õigete andmete, õigeaegse saabumise ja ettevõttele otse maksmise eest. Toidu kvaliteedi, koostise, üle andmata tellimuse või ettevõttele tasumise küsimustes pöördu otse ettevõtte poole.

Konto, krediitide, tehniliste tõrgete või sobimatu sisu küsimustes pöördu WopaDeali toe poole või kirjuta info@wopadeal.com. WopaDeal vastutab oma platvormiteenuse eest kohaldatava õiguse järgi. Vastutuse jaotus ei kõrvalda seaduslikke tarbijaõigusi ega WopaDeali või ettevõtte kohustusi.